ถ้าพูดถึงโรงพยาบาล เราจะนึกถึงภาพการตื่นแต่ตี 5 ไปต่อคิว แล้วก็นั่งรอหน้าห้องตรวจเป็นชั่วโมง แต่ Smart Hospital** หรือ “โรงพยาบาลอัจฉริยะ” ได้เข้ามาช่วยเปลี่ยนภาพเหล่านั้นให้หายไป และช่วยให้สะดวกและรวดเร็วมากขึ้น
Smart Hospital คืออะไร
Smart Hospital คือ โรงพยาบาลที่นำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในการให้บริการและบริหารจัดการ เช่น การเก็บข้อมูลผู้ป่วยแบบออนไลน์ การนัดหมายผ่านแอปพลิเคชัน และการใช้ระบบอัจฉริยะต่าง ๆ เพื่อช่วยให้การรักษามีประสิทธิภาพมากขึ้น
เปลี่ยนจาก "กระดาษ" เป็น "ปลายนิ้ว"
- แอปฯหมอพร้อม/ โรงพยาบาล : ผู้ป่วยสามารถจองคิวผ่านมือถือ และมีการแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลานัด ไม่ต้องรอคิวนาน
- ประวัติออนไลน์ (EMR) : ไม่ต้องกลัวเรื่องทำประวัติการรักษาและการแพ้ยาหาย ข้อมูลจะถูกเก็บในระบบ ทำให้แพทย์เข้าถึงข้อมูลได้ง่ายและรวดเร็ว
- หาหมอออนไลน์ (Telemedicine) : ผู้ป่วยสามารถพูดคุยกับแพทย์ผ่านวิดีโอคอลจากที่บ้าน เหมาะสำหรับการติดตามอาการหรือโรคที่ไม่รุนแรง แล้วรอรับยาที่ส่งมาทางไปรษณีย์ได้เลย ไม่ต้องเสียค่ารถ ไม่ต้องลางาน
เทคโนโลยีที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ
- ระบบชำระเงินดิจิทัล : สามารถจ่ายเงินผ่าน QR Code ได้ สะดวกและปลอดภัย
- ระบบความปลอดภัยข้อมูล : มีการป้องกันข้อมูลผู้ป่วยด้วยระบบ Cybersecurity เพื่อรักษาความเป็นส่วนตัว
ประโยชน์ของ Smart Hospital
ต่อผู้ป่วย
- ลดเวลาการรอคอย
- สะดวก ไม่ต้องเดินทางบ่อย
- ได้รับการรักษาที่รวดเร็วและแม่นยำ
ต่อบุคลากรทางการแพทย์
- ทำงานง่ายขึ้น ลดงานซ้ำซ้อน
- เข้าถึงข้อมูลผู้ป่วยได้รวดเร็ว
ต่อโรงพยาบาล
- บริหารจัดการได้ดีขึ้น
- ลดความผิดพลาดในการทำงาน
- ยกระดับคุณภาพบริการ
Smart Hospital คือการนำเทคโนโลยีมาพัฒนาโรงพยาบาลให้ทันสมัย ช่วยให้การรักษา รวดเร็ว สะดวก และแม่นยำมากขึ้น ทำให้ทั้งผู้ป่วยและบุคลากรได้รับประโยชน์ร่วมกัน
แหล่งที่มา : “คู่มือการประเมินโรงพยาบาลอัจฉริยะ สำนักสุขภาพดิจิทัล สำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข